プライバシーポリシー

第2版

REMEM株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます）において、当社サービスをご利用になるユーザー（以下、「ユーザー」といいます）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 収集する利用者情報および収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の電子端末においてユーザーまたはユーザーの電子端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するもので、個人情報を含みます。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下のようになります。

（１）ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが当社サービスを利用するために、ユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

氏名
メールアドレス
その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

（２）ユーザーが当社サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該の他サービスから提供を受ける情報

ユーザーが、当社サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスと連携を許可した場合には、その許可の際に同意された内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

当該外部サービスとの連携時にユーザーが開示を認めた情報

（３）ユーザーが当社サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、当社サービスへのアクセス状況やその利用状況に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

電子端末の情報
ログ情報
Cookieおよび匿名ID
位置情報

２．利用目的

利用者情報の利用目的は以下のとおりです。

当社サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護、および改善のため
当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応をするため
当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」）に違反する行為に対する対応のため
当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
上記の利用目的に付随する利用目的のため

３．同意取得、利用中止要請等

3-1　以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。

端末情報
位置情報

3-2　ユーザーは、当社サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部について、その利用の停止、削除、訂正を求めることができます。その場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止、削除、訂正を実施します。（利用者情報のうち、個人情報の訂正、利用停止の詳細は第６条に示します。）なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が当社サービスの前提となるため、当社所定の方法により当社サービスを退会した場合に限り、当社はその収集または利用を停止し、削除します。

４．第三者提供

当社は、利用者情報を、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次に挙げる場合はこの限りではありません。

合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

５．個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、ユーザーに対して遅延なく開示します。（当該個人情報が存在しない場合には、その旨を通知します。）ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示については、手数料として１件あたり1,000円を頂戴します。

６．個人情報の訂正および利用停止

6-1　当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないとの理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われているという理由、またはその他不正な手段により収集されたものであるという理由により個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で遅延なく必要な調査を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定を行った場合には、ユーザーに対してその旨を通知します。

6-2　当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求める請求を受けたとき、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

6-3　個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。

７．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、下記のとおりです。

E-mail: contact@remem.jp

８．プライバシーポリシーの変更

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ホームページ他の方法で告知します。なお、法令上、ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

REMEM株式会社
代表取締役　森下英昭

2022年2月21日　暫定版制定
2022年3月11日　初版制定
2023年9月1日　第２版改訂